各種保険料控除証明書再発行受付窓口のご案内

損害保険料控除証明書の再発行

地震保険料控除・地震保険料控除(経過措置対象契約)・生命保険料控除証明書*の再発行手続きを、 2023年10月16日(月)午前9時から2024年3月15日(金)午後5時まで承っております。
控除証明書は「保険料控除証明書発行サービス」にて、インターネットで受付をしております。ハガキだけでなく、電子データでの発行も可能です。

※詳細は、「保険料控除証明書 電子発行サービスのご案内」をご参照ください。
控除証明書の発行に関するよくあるご質問(FAQ)については、こちらをご確認ください。

お電話での発行をご希望の場合は下記控除証明書再発行専用フリーダイヤルへご連絡ください。

地震保険料控除・地震保険料控除(経過措置対象契約)
証明書再発行フリーダイヤル
24時間自動音声受付サービス
0120-072-032
(2023年10月16日(月)午前9時から2024年3月15日(金)午後5時まで開設)

自動音声受付での再発行の際には
(1)保険証券(証券番号がわかるもの)
(2)ご契約ご住所の郵便番号(7桁)
が必要となりますのでご用意のうえご連絡ください。

※時間帯によりましては、お電話がつながりにくくなっております。
ご迷惑お掛けしますが何卒ご了承ください。

なお、「東京海上日動マイページ」からも、お客様ご自身で再発行のお手続きが可能です。

団体扱契約等のご契約内容によっては、担当営業店にて対応させていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。

損害保険証明書再発行のお申し込みをされる前に

控除証明書は下記のスケジュールで発送しています。
お手元に届いていないか、今一度確認をお願いいたします。

  • ご契約の保険始期が2023年1月1日以降の場合、控除証明書は保険証券等に添付してお送りしております。
  • ご契約の保険始期が2022年12月31日以前の場合、ご契約・ご継続いただいた年の控除証明書は保険証券等に添付し、ご契約・ご継続いただいた年の翌年以降の控除証明書は、原則として2023年10月中旬頃にお送りしています(地震保険料控除証明書の詳細につきましてはこちらをご覧ください)。

生命保険(東京海上日動あんしん生命)の生命保険料控除証明書の再発行

  • *東京海上日動あんしん生命のご契約に関する生命保険料控除証明書は以下から発行可能です。